RGPD

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.

Données collectées

  • Formulaire : nom/prénom, téléphone, e-mail (si demandé), motif, disponibilités, message.
  • Échanges : informations transmises par téléphone ou e-mail (si vous les communiquez).
  • Données techniques : logs serveur (adresse IP, date/heure, pages consultées) à des fins de sécurité.

Les champs exacts peuvent varier selon le formulaire affiché sur le site.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes (prise de contact, information, rendez-vous) — intérêt légitime ou mesures précontractuelles.
  • Gestion administrative (suivi de demande, organisation) — intérêt légitime.
  • Sécurité du site (journalisation, prévention des abus) — intérêt légitime.

Prise de rendez-vous en ligne

Si vous prenez rendez-vous via une plateforme externe (ex. Doctolib), la collecte et le traitement de certaines données sont réalisés par cette plateforme, selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Le site peut afficher un lien redirigeant vers ce service.

Destinataires

Les données sont destinées à Sophie Ferrand et, le cas échéant, à ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, maintenance), agissant selon ses instructions. Les données ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

  • Demandes via formulaire : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité (ex. 12 à 24 mois) en cas de suivi.
  • Logs techniques : durée courte (ex. 6 à 12 mois) pour la sécurité.

Ces durées peuvent être ajustées en fonction des obligations légales et de la nature de la demande.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement (ex. sécurité, préférences). Des cookies de mesure d’audience ou de services tiers (ex. carte, vidéo) peuvent être ajoutés selon la configuration du site. Dans ce cas, un bandeau de consentement peut vous permettre de les accepter ou refuser.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et, lorsque applicable, de portabilité. Pour exercer vos droits, contactez : le formulaire de contact ou 06 11 77 09 23.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données (accès restreint, mises à jour, sécurisation de l’hébergement). Aucun système n’étant infaillible, le site ne peut garantir une sécurité absolue.

Hébergement

Hébergeur : Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.